Xây dựng hệ thống Kinh doanh 1 người với Hubspot

Kinh doanh 1 người rất phù hợp với những anh em có khả năng tự thực hiện tất cả mọi khâu từ việc xây dựng sản phẩm tới bán hàng và CSKH. Tự làm tự ăn, tự sáng tạo, tự tối ưu công việc. Khi đã xây dựng thành công thức tự động thì sẽ đạt tới mức độ “tự do tài chính" - nằm ngủ mà tiền vẫn đến

 

 

Ai sẽ phù hợp với mô hình này ?

Những người sáng tạo và kinh doanh sản phẩm số. 

Ví dụ
- Người đào tạo trực tuyến: rất nhiều thầy cô mở các lớp học qua Zoom. Họ tự thiết kế giáo trình, tuyển học viên, đào tạo và hỗ trợ sau khóa học. Mỗi buổi 100 người, thu phí 100,000 là có 10 triệu, tuần làm 4 buổi là có 40 triệu rồi. Chi phí bằng 0 vì ngay cả Zoom cũng có bản miễn phí 45 phút (coi như giải lao rồi chuyển Zoom vào tiết mới).
- Người làm affiliate: họ bán sản phẩm cho 1 nhà phân phối khác, không cần phải nhập hàng. Chỉ cần tập trung vào công việc marketing, sale để kéo khách hàng mua, mọi việc từ thanh toán tới vận đơn đều do nhà phân phối thực hiện. Tiền được đối soát và trả thưởng tự động. Hiện nay, các sàn TMĐT như Shopee, Lazada đều cho phép mọi người đăng kí affiliate, còn các nền tảng affiliate chuyên nghiệp như Accesstrade, Selly đang thu hút hàng triệu người tham gia bán. Hiếu Nguyễn, bạn mình bên Kyna.vn tiết lộ có người kiếm hơn 50 triệu/ tháng nhờ bán các khóa học cho Kyna
- Người bán sản phẩm số: ví dụ dịch vụ tư vấn marketing, dịch vụ thiết kế website, template canva….Quân Phạm, bạn mình bên Printub.com chia sẻ cách mà Khoa ITO kiếm hơn 200 triệu/ tháng nhờ bán các sản phẩm in ấn. Còn Nhật Dương, sở hữu kênh Tiktok “Học chụp ảnh cùng MME" bán các khóa học dạy chụp ảnh sản phẩm trực tuyến có doanh số rất tốt
Đặc điểm chung: sử dụng các nền tảng miễn phí, tập trung vào năng lực marketing / sale/ CSKH, làm việc hoàn toàn “online", thiết kế luồng công việc tự động hóa. Chính vì thế, chỉ cần setup chỉnh chu từ đầu thì sau này hầu như 80% công đoạn đã tự động hóa, giảm được rất nhiều công sức
Một nhóm khác là những người bán sản phẩm vật lý nhưng tìm kiếm khách hàng qua nền tảng số. Ví dụ
- Môi giới bất động sản: xây dựng các kênh truyền thông như tiktok, youtube, facebook để tìm khách hàng, rồi tư vấn khách qua zalo / telegram, nhận cọc qua internet banking. Chỉ còn công đoạn cuối là kí hợp đồng thì cần “offline"

- IT Developer: tìm khách hàng trên Linkedin, chốt việc qua email, nhận tiền qua internet banking. Chỉ còn công đoạn lập trình là phải trực tiếp làm (hoặc giao người khác rồi mình giám sát)
- Bán hàng nông sản: mùa dịch Covid19 có rất nhiều người cháy hàng nông sản. Cách làm đơn giản là lên Facebook đăng thông tin, gom order, nhận tiền, rồi chuyển danh sách đơn cho kho làm việc với shipper. Bạn mình, Nguyễn Thị Lê Na làm chương trình Livestream tại vườn để nhận order, bán gần 100 tấn cam trong tháng 4.

 1 công cụ rất hữu dụng và FREE để thực hiện điều này. Đó chính là Hubspot bản free

Triết lí của Hubspot là lấy Kháh hàng làm trung tâm- điều này trùng khớp với mô hình kinh doanh 1 người

- Lưu trữ contact: free mà đến 1tr contact, khai thác cả đời ko hết
- Marketing: thiết lập landing page, contact form, chat... rất đơn giản và mạch lạc. Đặc biệt là sự thống nhất về dữ liệu để tránh phải nhập lại; và tự động hoá theo các workflow để bạn không phải tự thao tác
Vd: khách đọc 1 bài về bđs thấy hay quá bèn điền form lúc nửa đêm, ngay lập tức email bắn ra cảm ơn và gửi khách 1 số tài liệu chuyên sâu, đến sáng lại gửi thông tin 1 số lô đang bán...kịp thời và đúng vấn đề

- Sale: call, chat..đều tích hợp nên có thể hiao tiếp đa 𝘯𝘦̂̀𝘯 𝘵𝘢̉𝘯𝘨 mà vẫn theo dõi được luồng chat. Ở Vn thì Hubspot thiếu các kênh messenger / zao cá nhân nên đây là điêm trừ
Cái hay nhất là Sale pipleline: biết được Kh đang ở trạng thái nào, tỉ lệ Khách theo từng tiêu chí, tỉ lệ chốt...những cái này rèn sự kỉ luật và tư duy tối ưu
Tích hợp thêm call, calendar, zoom thì đủ bộ đồ nghề tư vấn. Việc còn lại là kĩ năng chốt sale

- Services: hỗ trợ KH theo Ticket là tư duy của các cty chuyên nghiệp.
...... Quá đủ để vừa nằm ngủ vừa kiếm được tiền
Các phần liên quan đến Quản lí việc, Report, Tích hợp nền tảng... sẽ có trong bài viết. Tuy nhiên mình ko đi sâu vào Tech- ae có thể tìm google.